打印機(jī)無(wú)法打印是常見的辦公設(shè)備故障，通常由設(shè)置不當(dāng)、硬件連接問題或軟件故障引起。以下是常見原因及對(duì)應(yīng)的解決方案，按優(yōu)先級(jí)和易操作性整理如下：

1. 打印機(jī)未處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)

• 表現(xiàn)：打印機(jī)面板上的聯(lián)機(jī)指示燈不亮或閃爍。

• 原因：電源未接通、電源開關(guān)未打開、數(shù)據(jù)線未正確連接。

• 解決方案：

• 檢查電源線是否插緊，電源開關(guān)是否開啟。

• 確認(rèn)數(shù)據(jù)線（USB/并口線）是否牢固連接打印機(jī)和電腦。

• 更換數(shù)據(jù)線或嘗試其他USB端口（如USB接口打印機(jī)）。

2. 重啟打印機(jī)

• 適用場(chǎng)景：聯(lián)機(jī)正常但文件無(wú)法打印。

• 原理：重啟可清除打印機(jī)內(nèi)存中的殘留任務(wù)，解決臨時(shí)性故障。

• 操作步驟：

1. 關(guān)閉打印機(jī)電源，等待10秒后重新開啟。

2. 若重啟后打印混亂，需重啟電腦系統(tǒng)。

3. 未設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)

• 表現(xiàn)：點(diǎn)擊打印后無(wú)反應(yīng)，或任務(wù)發(fā)送到其他打印機(jī)。

• 解決方案：

• 打開「系統(tǒng)偏好設(shè)置」→「打印機(jī)與掃描儀」。

• 選擇目標(biāo)打印機(jī)，點(diǎn)擊「默認(rèn)打印機(jī)」下拉菜單設(shè)置。

• 打開「控制面板」→「設(shè)備和打印機(jī)」。

• 右鍵目標(biāo)打印機(jī)，選擇「設(shè)為默認(rèn)打印機(jī)」。

• 若無(wú)目標(biāo)打印機(jī)，點(diǎn)擊「添加打印機(jī)」按向?qū)О惭b。

1. Windows系統(tǒng)：

2. Mac系統(tǒng)：

4. 端口設(shè)置錯(cuò)誤

• 常見端口類型：

• LPT1：傳統(tǒng)并口打印機(jī)（較少見）。

• USB001/USB002：USB接口打印機(jī)。

• 網(wǎng)絡(luò)端口：如IP地址（適用于網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)）。

• 解決方案：

1. 打開「設(shè)備和打印機(jī)」，右鍵打印機(jī)→「打印機(jī)屬性」。

2. 切換到「端口」選項(xiàng)卡，勾選正確的端口（如USB打印機(jī)選USB001）。

3. 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)需確認(rèn)IP地址或共享名稱是否正確。

5. 驅(qū)動(dòng)程序損壞或未安裝

• 表現(xiàn)：打印機(jī)圖標(biāo)顯示黃色感嘆號(hào)，或提示「驅(qū)動(dòng)程序未安裝」。

• 解決方案：

• 右鍵打印機(jī)→「更新驅(qū)動(dòng)程序」→「自動(dòng)搜索」。

• 從官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序（避免使用通用驅(qū)動(dòng)）。

• 運(yùn)行安裝程序，按提示完成安裝。

• 在「設(shè)備和打印機(jī)」中右鍵打印機(jī)→「刪除設(shè)備」。

1. 卸載舊驅(qū)動(dòng)：

2. 重新安裝驅(qū)動(dòng)：

3. 自動(dòng)更新（可選）：

6. 系統(tǒng)感染病毒

• 表現(xiàn)：打印機(jī)任務(wù)發(fā)送后無(wú)響應(yīng)，或任務(wù)管理器中顯示異常進(jìn)程。

• 解決方案：

• 按Win+R輸入services.msc，找到「Print Spooler」服務(wù)。

• 右鍵選擇「重新啟動(dòng)」。

1. 使用殺毒軟件（如360、火絨）全盤掃描。

2. 重點(diǎn)檢查系統(tǒng)進(jìn)程（如spoolsv.exe）是否被篡改。

3. 若病毒導(dǎo)致打印服務(wù)異常，可嘗試：

其他可能原因

• 紙張/墨盒問題：

• 檢查打印機(jī)是否缺紙、卡紙，或墨盒/碳粉是否耗盡。

• 打印隊(duì)列堵塞：

• 打開「設(shè)備和打印機(jī)」，雙擊打印機(jī)圖標(biāo)，取消所有待打印任務(wù)。

• 硬件故障：

• 如主板、打印頭損壞，需聯(lián)系售后維修。

快速排查流程圖

1. 檢查硬件：電源、數(shù)據(jù)線、紙張/墨盒。

2. 重啟設(shè)備：打印機(jī)和電腦。

3. 確認(rèn)設(shè)置：聯(lián)機(jī)狀態(tài)、默認(rèn)打印機(jī)、端口。

4. 更新驅(qū)動(dòng)：官網(wǎng)下載最新驅(qū)動(dòng)。

5. 殺毒掃描：排除病毒干擾。

  通過(guò)以上步驟，90%以上的打印機(jī)無(wú)法打印問題可得到解決。若仍無(wú)法解決，建議聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員或打印機(jī)廠商售后。